Questions les plus fréquemment posées.
livraison gratuite disponible?
-Oui, la livraison standard gratuite est disponible au Royaume-Uni, les frais de livraison standard vers l'Europe s'appliquent au moment du paiement
Combien de temps puis-je recharger mon mobile avec une Powerbank de 10 000 MAH ?
Quelles sont vos politiques de retour ?
-Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours avec 100% de satisfaction garantie. Nous serons heureux de rembourser ou d'échanger les produits non ouverts dans les 30 jours. Les articles endommagés peuvent être réparés via la garantie du fabricant. Les articles en liquidation ne peuvent être retournés que s'ils ont été endommagés pendant le processus d'expédition.
-Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours avec 100% de satisfaction garantie. Nous serons heureux de rembourser ou d'échanger les produits non ouverts dans les 30 jours. Les articles endommagés peuvent être réparés via la garantie du fabricant. Les articles en liquidation ne peuvent être retournés que s'ils ont été endommagés pendant le processus d'expédition.
Comment puis-je obtenir un service sur un produit que j'ai acheté dans votre magasin ?
-Le service est disponible pour les articles sous garantie du fabricant. Veuillez contacter le fabricant via le numéro publié dans le manuel de l'article que vous avez acheté.
-Le service est disponible pour les articles sous garantie du fabricant. Veuillez contacter le fabricant via le numéro publié dans le manuel de l'article que vous avez acheté.
Où es-tu situé?
- Opérant actuellement depuis le Royaume-Uni avec des centres de distribution à Swindon, Birmingham et Manchester, nous avons également des centres de distribution aux États-Unis et en Europe à partir desquels nous n'opérons pas pour le moment
Quels paiements acceptez-vous ?
-Nous avons différentes méthodes de paiement sécurisées, notamment PayPal, Shopify pay et Amazon Pay, ainsi que toutes les principales cartes de crédit, notamment Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Comment contacter iSpark LTD ?
- iSpark LTD peut être contacté directement par e-mail sur support@iSpark.store ou sales@iSpark.store
Livrez -vous chez moi ?
-Nous livrons partout au Royaume-Uni La livraison est également disponible en Europe, veuillez vous référer aux conditions générales d'expédition et de livraison
-Nous livrons partout au Royaume-Uni La livraison est également disponible en Europe, veuillez vous référer aux conditions générales d'expédition et de livraison
quand vais-je recevoir ma commande ?
- Les délais de livraison seront spécifiés avec la commande, la livraison le lendemain est disponible avec une livraison standard qui est normalement de 3 à 5 jours ouvrables.
Le suivi est-il disponible pour ma commande ?
-Le suivi est disponible et sera donné après la commande et peut être vérifié via notre application de suivi sur le site Web de notre magasin.
Puis-je utiliser un coupon que j'ai reçu lors d'une commande ?
-Tous les coupons et bons peuvent être utilisés à la caisse et seront déduits de la commande.
Qui expédiera la commande ?
- La commande sera expédiée par l'un de nos partenaires de messagerie tels que DPD. Royal Mail ou DHL
Pourquoi les produits ne sont pas en stock ?
- Tous les produits qui ne sont pas en stock sont épuisés et seront bientôt de nouveau en stock.
Où puis-je trouver les dimensions du produit ?
-Toutes les dimensions du produit sont répertoriées dans les spécifications de la liste des produits.
-Toutes les dimensions du produit sont répertoriées dans les spécifications de la liste des produits.
Quand est-ce que je reçois mon numéro de suivi ?
-Une fois que votre article a été expédié de l'entrepôt, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi le lendemain.
Les commandes par téléphone ou par Internet sont-elles meilleures ?
-La commande en ligne est un processus plus rapide, mais dans tous les cas, vous obtiendrez vos produits en temps opportun.
Est-ce que le chargeur de banque d'énergie solaire avec le soleil va-t-il économiser de l'électricité et de l'argent ?
-Les banques d'énergie solaire sont conçues pour se recharger avec la lumière directe du soleil, donc pas besoin de se brancher, de grandes économies pourraient être réalisées sur l'utilisation de l'électricité et réduire les factures d'électricité.
Est-ce que tous les produits sont livrés avec une garantie et combien de temps ?
-Tous les produits sont livrés avec la garantie du fabricant. Le temps de garantie du Pacifique sera spécifié avec le produit.
Comment vos marques se comparent-elles ?
- Nous défendons la valeur et la qualité de toutes nos marques.
Quelles powerbanks de capacité vendez-vous ?
- Différentes capacités sont disponibles de 5 000 MAH à 30 000 MAH
Êtes-vous un revendeur agréé ?
Nous sommes un revendeur agréé pour toutes les marques disponibles sur notre site.